Доступ к настройкам виджета отзывов читателей можно получить в настройках портала или проекта/публикации в разделе Внешний вид → Обратная связь с читателями.
- Показывать виджет обратной связи по странице — установка этой опции позволяет отображать виджет в пользовательском интерфейсе читателя. Отключение этой настройки отключает другие параметры.
- Позволять читателям предоставлять подробную информацию о негативной обратной связи — если этот параметр включен, пользователи могут подтверждать отрицательный отзыв дополнительными аргументами. При отрицательном голосовании появится форма с просьбой к читателю предоставить подробную информацию.
- Отправлять обратную связь на email: — электронная почта, на которую система будет отправлять все подробные отзывы пользователей. Документерра отправит только дополнительный текстовый отзыв пояснения к отрицательному голосованию на указанный адрес электронной почты.
Пример электронного письма
Тема:Документерра: Отзывы читателей, полученные от mycompany.documenterra.netОсновной текст:Название портала : mycompany.documenterra.netНазвание публикации: My PublicationURL-адрес публикации: https://mycompany.documenterra.net/project/my-publicationНазвание страницы: My TopicURL-адрес страницы: https://mycompany.documenterra.net/articles/my-publication/my-topicВременная метка: 2024-09-26T17:04:32Электронная почта: reader@email.comОбратная связь: Текст отзыва читателя - Разрешить читателям оставлять свои адреса электронной почты для связи — включение этой опции добавит поле электронной почты в форму подробной обратной связи.
