---
title: "Требования и платформы"
id: "trebovaniya-i-platformy"
project: "Руководство пользователя Документерры"
url: "https://docs.documenterra.ru/articles/manual/trebovaniya-i-platformy"
updated: 2026-11-06T08:56:27Z
---

# Требования и платформы

Система Документерра —это веб-приложение для создания справочной документации, поэтому для его использования достаточно иметь только веб-браузер без необходимости устанавливать или загружать программное обеспечение.
 
## Поддерживаемые веб-браузеры

* Google Chrome —последняя стабильная версия.
* Microsoft Edge —последняя стабильная версия.
* Mozilla Firefox —последняя стабильная версия.
* Opera —последняя стабильная версия.
* Apple Safari —последняя стабильная версия в последней версии ОС.

Что делать, если моего браузера нет в списке?
 
В большинстве случаев все будет в порядке —веб-приложения должны работать на большинстве современных браузеров, и система Документерра создавалась с учетом этой идеи. Даже если вашего браузера нет в списке, система Документерра должна работать —просто попробуйте.

Если у вас возникнут проблемы, свяжитесь с нашей [службой поддержки](mailto:support@documenterra.ru), подробно опишите проблему, а также предоставьте скриншот или видео —мы охотно рассмотрим вашу проблему! Однако следует иметь в виду, что если проблема будет связана с неподдерживаемым браузером, Документерра вряд ли сможет ее устранить.

Я получаю сообщение об ошибке «JavaScript отключен в вашем браузере». Как этого избежать?
 
Для надлежащей работы Документерры требуется JavaScript. По умолчанию он должен быть включен в браузере, но иногда браузеры требуют дополнительной настройки для включения JavaScript.

Инструкции по выполнению этой процедуры для конкретного браузера можно найти в Интернете. Например, [enable-javascript.com](https://www.enable-javascript.com/) содержит инструкции для большинства браузеров.

## Требования к Интернет-подключению

Документерра —это онлайн-решение с богатой функциональностью, поэтому для его работы требуется стабильное подключение к Интернету. Минимальные необходимые параметры подключения приведены ниже:

* Скорость скачивания: не менее 20 Мбит/с.
* Скорость загрузки: не менее 20 Мбит/с.
* Время ответа: менее 150 мс.