Не все инструменты для написания технических текстов имеют встроенную аналитику, но для любой команды эта функция должна стать важной частью рабочего процесса по разработке документации. Измерение показателей эффективности команды и анализ статистики поведения конечных пользователей предоставляют ценную информацию о том, что можно улучшить в контенте. Именно поэтому система Документерра предлагает мощные функции отчетности и аналитики.
Для более точной аналитики поведение читателей (поисковые запросы, просмотры страниц) не отслеживается в случае поисковых роботов и зарегистрированных пользователей. Данные события отслеживаются только для анонимных и авторизованных читателей. Кроме того, вы можете вручную исключить из статистики определенные IP-адреса: Фильтрация событий для читателей.
Отчеты
В системе Документерра доступно несколько типов отчетов, которые помогают оценить готовность проекта, активность авторов, поведение читателей и другие параметры. Ниже представлен краткий обзор основных отчетов.
Для получения подробной информации вы можете перейти по следующей ссылке и ознакомиться с интересующим вас отчетом: Отчеты.
- Центр отчетов предоставляет общую и наиболее часто используемую статистику, например, текущий прогресс в написании контента для проектов или количество просмотров публикаций читателями. Каждый из четырех разделов на странице Центра отчетов представляет собой отдельный отчет, с которым можно ознакомиться более детально на соответствующей странице.
- Раздел Отчет о готовности проекта включает два отчета, которые позволяют отслеживать общий ход создания, редактирования и рецензирования проектов авторами. Эти отчеты основаны на рабочем процессе рецензирования и количестве разрешенных/нерешенных комментариев рецензентов.
- Если у вас настроен пользовательский рабочий процесс рецензирования, статусы настраиваемых страниц будут отображаться в соответствующем отчете.
- Отчет о количестве добавленных слов позволяет оценить вклад каждого автора в проект путем подсчета добавленных слов. Вы можете просматривать статистику по отдельным авторам или конкретным проектам, а также ознакомиться с рейтингом лучших авторов за определенный период.
- Отчет по созданным страницам аналогичен отчету Количество добавленных слов, но измеряет вклад авторов в проект через количество созданных страниц. Вы можете просматривать статистику по отдельным авторам или проектам, а также ознакомиться с рейтингом лучших авторов в зависимости от количества созданных страниц.
- Раздел Отчет о поведении читателей включает три отчета:
Эти отчеты позволяют отслеживать статистику для всех читателей — как авторизованных, так и неавторизованных пользователей. Вы можете узнать количество просмотров определенной страницы или публикации, количество положительных или отрицательных голосов (если включен виджет фидбэка), популярные поисковые запросы, просмотры контента конкретными авторизованными читателями и многое другое. - Раздел Отчеты по метрикам страниц позволяет подсчитать количество слов, символов, предложений и других элементов на ваших страницах. Также вы можете отслеживать количество различных вставленных объектов, таких как изображения, таблицы, видео и т.д. Кроме того, доступна оценка удобочитаемости страниц на основе доступных текстовых метрик.
 |
Примечание |
| Если этого недостаточно, вы можете интегрировать Google Analytics в ваш портал в системе Документерра. С помощью этого инструмента можно отслеживать следующие ключевые данные: количество посетителей, среднее время, проведенное на странице, пути навигации и многое другое. Для получения более подробной информации обратитесь к разделу: Google Analytics. | |
Метрики страниц
Документерра поддерживает метрики страниц, которые помогают оценить сложность текста для восприятия. В дополнение к общему обзору метрик страниц, представленному в Отчетах по метрикам страниц, каждый автор может увидеть необходимые метрики для каждой страницы непосредственно в редакторе.
Для получения более подробной информации обратитесь к разделу: Метрики страниц.